Министерство культуры Российской Федерации
                   Московский государственный университет
                             культуры и искусства
                 Факультет социально-культурной  деятельности
                  Кафедра социально-культурной деятельности



                                       Допущен к защите:
                                       Заведующий кафедрой
                                       ______________ Моздокова Ю.С.
                                       " ____" _____________ 2001 г.



                         ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ
                             (ДИПЛОМНАЯ) РАБОТА

                  на тему:  "Общение как феномен культуры"



                                     Студентки 5 курса
                                     Беловой  Марии Николаевны

                                     Специальность:
                                     социально-культурная деятельность

                                     Руководитель:
                                     кандидат педагогических наук
                                     __________________ Зива В.Ф.



Диплом защищен.
Протокол ГАК № ______ от " ___ " ___________ 2001 г.
с оценкой _____________________

                                   Москва
                                   2001 г.
                                 Содержание

      Введение ……………….……………………………………….  3

      Глава 1. Общение ………………………………………………12
      § 1. Сущность, специфика и функции общения …………….. 12
      § 2. Культура, как специфика человеческой деятельности … 21
      § 3. Коммуникабельность как признак культуры общения

                 человека …..……………………………………………….. 31

      Глава 2.  Культура общения в трудовом коллективе ….……. 38
      § 1. Социально-психологический климат и деловые взаимо-

                 отношения в коллективе …………………………………. 38
      § 2.  Межличностные отношения малых групп …………….. 50

      Заключение. …………………………………………………… 74
      Список использованной литературы ….……………………... 79
      Приложение 1
      Приложение 2
      Приложение 3
      Приложение 4

                                  Введение

      Умеем ли мы общаться? Уверена, что все скажут:  «Да,  конечно».  Но  в
какой форме проходит это общение? Чаще  всего  это  просто  разговор,  обмен
информацией. В тоже  время,  всем  известно,  что  понятие  «общение»  много
обширнее, чем наше обычное «Привет!» - «Пока!».
      Если заглянуть  в прошлое, то нам, считающим себя людьми современными,
станет просто стыдно. Ведь люди уже начиная с  XVI-XVII  веков  общались  на
таком высоком уровне, что нам и не снилось. Сейчас  мы  оправдываемся  перед
самим собой, мол   «бешеный  век»,  нам  и  присесть  некогда,  не  то,  что
поговорить. И, утешая себя этой  мыслью,  продолжаем  общаться   на  том  же
низком уровне.
      Предполагая, что «умею общаться» означает «умею правильно общаться», а
только так и надо понимать поставленный  вопрос,  то  ответ  на  него  можно
посчитать, как недостаточно скромный. Экзюпери считал  человеческое  общение
единственной настоящей роскошью. Это на мой  взгляд,  отличное  определение.
Слово «роскошь» имеет два   значения  -  нечто  приносящее  удовольствие,  и
нечто, до поры – или всегда доступное лишь немногим. Кроме  того,  синонимом
этого слова – богатство.  Роскошь  нужно  уметь  ценить,  но  без  излишнего
пиетета – были бы средства, и было бы не жалко потратить их.
      «Умение общаться с людьми, - писал Дж. Рокфеллер, - это товар, который
можно купить точно так же, как мы покупаем чай или кофе.… Но  я  заплачу  за
такое умение больше, чем за что-либо  другое  на  свете».  И  действительно,
коль скоро едва ли не  все  свое  время  мы  общаемся,  умение  это  делать,
пожалуй, самое важное в жизни умение.
      Это, казалось бы, вечная  тема.  Но  для  нас  и  именно  сейчас  -  в
особенности. Мы живем в новом Вавилоне, где  как  когда-то  было  описано  в
Библии, существовал раньше один язык, который  вдруг  оказался  перемешенным
так, что, один перестал понимать речь другого, что привело  к  разобщенности
людей, и к тому, что «перестали они строить город и башню».
      Общением занимается более пяти миллиардов  человек.  Ежедневно  восемь
часов большинство из нас проводят на работе, после этого – еще восемь  часов
с друзьями и родными. Шестнадцать  часов  общества,  контактов,  общения.  А
после этого мы, наконец, оставшись одни, продолжаем серию диалогов  с  теми,
с кем только – что расстались  и сами с собой – наяву или – не  важно  –  во

Разместил: Гость Прочитано: 11904