Міжрегіональна    Академія    Управління     Персоналом



                         Контрольна робота
           На тему:
                  „Невербальні канали передачі інформації”



                                 Роботу виконала:

                                 Студентка 3-го курсу ІМБ

                                 гр. 10-02 БУП (2,3з)

                                 Скворцова Анна

                                 Анатоліївна



                                 Викладач: Лапицька

                                 Ніна Іванівна



                                                    Київ,2003


                                       Вступ:



Етика ділових відносин, або ділова етика – це система універсальных і
специфічних вимог та норм поведінки, які реалізуються у професіональній
діяльності. Етика ділових відносин вміщує у себе:

- етичну оцінку внутрішньої та зовнішньої політики організації;

- моральні принципи членів організації;

- моральний клімат в організації;

- норми ділового етикета.

   Спілкування - це зв'язок між людьми, який призводить до виникнення
психічного контакту, що проявляється в обміні інформації, взаємовпливі,
взаємопереживанні та взаєморозумінні. Усі засоби спілкування поділяються на
дві групи: вербальні (мовні) і невербальні (немовні).(Див. Додаток 1)

                                               Фактори, які обумовлюють
ефективність спілкування.(Див. додаток 2).
Багато людей (психологів, психіатрів, психоаналітиків та просто
зацікавлених у поглибленні своїх знань, адже в усіх сферах будь-якої  праці
кожен має бути психологом) вивчають секрети невербальних жестів.Деякі
присвячують цій темі життя, деякі – книги (Алан Піз – один з найвідоміших
авторів, який написав працю під назвою „Мова тіла” або „Body language”.
Багато практики стосовно невербального (зокрема вербального) контакту
використовується в Нейро лінгвістичному програмуванні (НЛП).Все тому, що
справді цікаво: проникнення в підсвідоме людського буття та таким чином
владнати можливі перешкоди на шляху спілкування,або ж і вилікувати
психічно, чи просто допомогти.
Це неначе гра, правила якої і досі розгадують і пояснюють у своїх працях
вчені.Ознайомившись з нижче поданим матеріалом можна зробити висновки які
надалі  можуть знадобитись не тільки в повсякденному житті а й у
професіональній сфері: на навчанні та на роботі навички психоаналізу .
Саме невербальне спілкування  а також де-яке ототожнення невербальної
комунікації з вербальною, ми роздивимось нижче.



                            Зміст:



Вступ
1. Поняття невербального
спілкування.......................................................4
2. Зміст тестів і почуттів, ходи, виразу обличчя,
рукопотискання...........7
3. Агресивна невербальна поведінка.
    Жестовий репертуар чоловіків та
жінок..................................................9
4. Методи невербальної
взаємодії...............................................................10
5. Невербальний контакт.( Вправи для практичних
занять).....................13
6. Невербальні канали передачі інформації в мережі
інтернет................15
Висновок....................................................................
....................................17
Додатки.....................................................................
................................18-19


1. Поняття невербального спілкування.

Разместил: Гость Прочитано: 4138