СОДЕРЖАНИЕ

|                                                                        |С. |
|ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………….                              |3  |
|ГЛАВА 1.СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ ПЕРВИЧНОГО ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА|   |
|………………………………………………………………….                                              |5  |
| 1.1.Первичный трудовой коллектив как малая группа………………………………..        |5  |
| 1.2.Социально-психологический климат первичного трудового              |11 |
|коллектива……….                                                          |   |
|   1.3.Конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации……………………..  |18 |
|ГЛАВА 2.ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СТРАТЕГИЙ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ  |   |
|ЧЛЕНОВ ПЕРВИЧНОГО ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА …………………                          |30 |
| 2.1. Формирование выборки и описание этапов исследования……………………….     |30 |
| 2.2. Описание используемых методов и методик …………………………………….           |31 |
| 2.3. Интерпретация полученных данных ………………………………………………                |32 |
|ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………………………..                             |36 |
|СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………………….                           |37 |
|ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………………………………..                             |39 |



                                  ВВЕДЕНИЕ

      В условиях современной научно-технической революции  постоянно  растет
интерес   к   явлению   социально-психологического    климата    коллектива.
Актуальность данной проблемы диктуется прежде всего возросшими  требованиями
к уровню психологической включенности индивида в его  трудовую  деятельность
и усложнением психической  жизнедеятельности  людей  ,постоянным  ростом  их
личностных притязаний. Совершенствование социально-психологического  климата
коллектива  –  это  задача  развертывания  социального  и   психологического
потенциала общества  и  личности,  создания  наиболее  полнокровного  образа
жизни людей. Формирование благоприятного социально-психологического  климата
трудового коллектива является одним из  важнейших  условий  борьбы  за  рост
производительности труда и качество выпускаемой  продукции.  Вместе  с  тем,
социально-психологический климат  является  показателем  уровня  социального
развития коллектива  и  его  психологических  резервов,  способных  к  более
полной  реализации.  А  это,  в  свою  очередь,   связано   с   перспективой
возрастания   социальных    факторов    в    структуре    производства,    с
совершенствованием  как  организации,  так  и  условий  труда.   От   уровня
оптимальности   социально-психологического   климата   каждого    отдельного
трудового коллектива  во  многом  зависит  и  общая  социально-политическая,
идеологическая атмосфера общества, страны в целом.
      Значимость социально-психологического климата определяется также  тем,
что он способен выступать в качестве  фактора  эффективности  тех  или  иных
социальных явлений и процессов, служить показателем как их состояния, так  и
их изменения  под  влиянием  социального  и  научно-технического  прогресса.
Социально-психологический    климат    выступает    также     в     качестве
полифункционального показателя уровня психологической включенности  человека
в деятельность, меры психологической эффективности этой  деятельности,уровня
психического потенциала личности и коллектива ,масштаба и глубины  барьеров,
лежащих на пути реализации  психологических  резервов  коллектива.(  Парыгин
Б.Д. )
      Эффективность совместной деятельности во многом зависит от оптимальной
реализации личностных и групповых возможностей.  Благоприятная  атмосфера  в
группе не только продуктивно влияет на результаты  ее,  но  и  перестраивает
человека, формирует его  новые  возможности  и  проявляет  потенциальные.  В
связи с этим возникает  необходимость  в  оптимизации  стиля  межличностного
взаимодействия.
        Актуальность   данной   проблемы   диктуется   запросами   практики,
обусловленные усилившимся в наши дни  коллективным  характером  человеческой
деятельности  и   актуальными   проблемами   эффективности   организации   и
управления  людьми,  регуляции  развертывающихся   между   ними   отношений,
использования    воспитательных    и    психотерапевтических    воздействий.
Основной целью исследования является изучение  влияния  стратегии  поведения
индивидов  в  конфликтных  ситуациях  на  социально-психологический   климат
коллектива.
      Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
     1.  теоретический  анализ  понятий  первичного  трудового  коллектива,
        социально-психологического климата, конфликта,
      2. теоретический анализ основных стратегий разрешения конфликта,
      3.   экспериментальное   исследование   стратегии   поведения   членов
      первичного трудового коллектива в конфликтной ситуации.
      Объектом исследования выступает первичный  трудовой  коллектив  и  его
члены.
      Предметом изучения  являются  стратегии  поведения  членов  первичного
трудового коллектива в конфликтной ситуации.
      В  связи  с  этим  выдвигается  гипотеза  о  связи  между  стратегиями
поведения членов коллектива и социально-психологическим климатом.
      Сформулированные цели и задачи исследования обуславливают выбор  таких
методов исследования как метод наблюдения и метод тестирования.
  ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ ПЕРВИЧНОГО ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА

      1.1. Первичный трудовой коллектив как малая группа
      В  отечественной  и  зарубежной  социальной  психологии  даются  самые
различные определения малой группы. Так, Д. Картрайт,  А.  Зингер,  Т.Ньюком
указывают следующие критерии определения и выделения малой  группы:  частота
и  продолжительность  взаимодействия  между  индивидами  в  группе  и  число
составляющих ее членов. Ш. Бюлер относит  к  типичным  особенностям  группы:
взаимоотношения, взаимовлияния ее членов, без  чего  группа  не  существует,
определенность ролей, которые  исполняют  отдельные  индивиды;   обособление
лидеров, влияющих на остальных; общность целей, деятельности и  организации;
наличие у членов группы чувства  «мы»,  единства  группы;  сплоченность.  Г.
Дикарс понимает  под  группой   «психологически  единую  социальную  ячейку,
члены которой целенаправленно связаны  друг  с  другом  и  зависят  друг  от
друга».М. и К. Шериф считают, что группа- это  социальный  союз,  наделенный
такими свойствами, которые могут быть измерены и которые имеют значение  для
поведения ее членов. К  ним  относятся:  структура  и  организация,  система
норм, регулирующих поведение членов группы, их отношение друг к  другу  и  к
другим группам и их членам. Согласно Х. Томе и Х. Фегеру,  основной  признак

Разместил: Гость Прочитано: 8496