Министерство высшего образования Российской Федерации.

              Институт управления и экономики Санкт-Петербурга.

                            Новосибирский филиал.



                             КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА.



                                  ПО КУРСУ


                     «ДЕЛОВЫЕ И ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ».


                                  НА ТЕМУ:


             «ИМИДЖ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА И ПУТИ ЕГО ФОРМИРОВАНИЯ».



                               ВЫПОЛНИЛА:



    студентка IV курса



    специальность



                 «Социально              –              культурный



    сервис и туризм»


                                                             группа СОЦ 43

                               Воробьева Е.А.



                      ПРОВЕРИЛ:


                      Проф. гум. наук


                                          Сидорина                      Т.В.



                              НОВОСИБИРСК 2004


                                 Содержание.
Глоссарий  …………………………………………………………………………  3
Введение  …………………………………………………………………………..  5
1. Развитие  и сущность понятия «имиджа» …………………………………….. 7
2. Имидж делового человека и пути его формирования ………………………. 12
Заключение ……………………………………………………………………….. 23
Список используемой литературы ……………………………………………… 24



                                 Глоссарий.
      Вербальный – устный, словесный.
      Восприятие – целостное отражение предметов, явлений, ситуаций и
событий в их чувственно доступных временных и пространственных связях и
отношениях.
      Деловой этикет – совокупность правил и форм поведения при
взаимоотношениях деловых партнеров.
      Имидж – сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа
эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо.
      Импонировать – производить положительное впечатление, нравиться.
      Коммуникабельность – способность, предрасположенность к общению,
коммуникации, к установлению контактов и связей, психологическая
совместимость, общительность.
      Конфликт – высшая степень развития социальных противоречий, острое
столкновение противоположно направленных мнений, позиций, сил. В деловом
общении конфликты возникают, как правило, на уровне межличностного общения
партнеров.
      Межличностное общение – общение между личностями, обусловленное
обстоятельствами природной и социальной среды, а также личными мотивами,
проявляющимися в соответствующих потребностях, интересах, целях и идеалах
тех или иных людей.
      Мотивация – побуждения, вызывающие активность организма и
определяющие ее направленность.
      Общение – определяется в психологии как взаимодействие двух или более
людей, состоящее в обмене информацией познавательного, эмоционально-
оценочного или другого характера.

Разместил: Гость Прочитано: 5046