Наш опрос

Ваше отношение к абортам?

Запретить
Разрешить только по медицинским показаниям
Разрешить, каждый вправе делать, что хочет
Мне все равно


Результаты
Другие опросы

Всего голосов: 458
Комментарии: 0

Главная  Лучшие    Популярные   Список  
Динамика межличностных конфликтов в трудовом коллективе
Психология
  возникают  и  соответствующие  мотивы  -   стремления,   побуждения   к
  действиям, направленным на реализацию  его  установок,  потребностей  и
  т.д. Мотивы могут  быть  осознанными  и  неосознанными  и  существенным
  образом влиять на отношение человека к важным для него вещам. Мотивация
  определяет  процесс,  который  называется   формирование   цели.   Цель
  выступает как мысленно представляемый результат, которого индивид хотел
  бы в данной ситуации достичь.
        Д) Действия
        Когда у людей есть зона разногласий, есть различные  представления
  о ситуации, возникающей  в  связи  с  существованием  этой  зоны,  есть
  противоречащие друг другу мотивы и цели -  то,  естественно,  эти  люди
  начинают вести себя так, что их действия сталкиваются. Действия  каждой
  стороны  мешают  другой  стороне  достичь  своей  цели.   Поэтому   они
  оцениваются последней  как  враждебные.  В  свою  очередь,  эта  другая
  сторона предпринимает противодействия, которые у первой  точно  так  же
  получают негативную оценку. В таком  столкновении  направленных  против
  друг друга действий и противодействий и заключается реальное протекание
  конфликта. Конфликт подобен айсбергу: действия образуют его «надводную»
  часть,  в  отличие  от  «подводной»,   скрытой   от   непосредственного
  наблюдения части, - зоны  разногласий,  представлений  конфликтантов  о
  сложившейся ситуации, мотивов и целей их поведения (16, 22).
        Анцупов А.Я. и Шипилов  А.И.  (4)  также  выделяют  такой  атрибут
  конфликта, как его объект. Всегда легче определить проблему или предмет
  конфликта. «Объект лежит глубже…является  ядром  проблемы,  центральным
  звеном конфликтной ситуации…Объектом конфликта может быть  материальная
  (ресурс), социальная  (власть)  или  духовная  (идея,  норма,  принцип)
  ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба  оппонента»
  (4, 234).
        Также выделяют такой компонент конфликта, как микро- и  макросреда
  (условия конфликта (9,157)). «В  нее  включаются  не  только  ближайшее
  окружение личности, но  и  социальные  группы,  представителем  которых
  является данный индивид» (4, 235).
        Гришина Н.В. (9) определяет еще один структурный элемент конфликта
  –  исход  (результат)  как  «идеальный  образ…результата,  имеющийся  у
  участников  конфликтного   взаимодействия,   и,   в   конечном   счете,
  определяющий его направленность» (9, 159).



                             Динамика конфликта.

        «Динамика конфликта представляет  собой  ход  развития,  изменения
  конфликта  под  воздействием  его  внутренних  механизмов   и   внешних
  факторов» (4,  262).  В  процессе  своего  развития  конфликт  проходит
  несколько стадий. В ходе конфликта какие-то из них могут отсутствовать,
  по-разному   может   складываться    продолжительность    стадий,    но
  последовательность  в  различных  случаях  одна  и  та  же  (18,   32).
  Большинство   современных   авторов    (4,9,12,16,17,18,19,24,26,33,40)
  выделяют следующие стадии конфликта:
        1. Предконфликтная ситуация.
        Это положение  дел  накануне  конфликта.  Иногда  оно  может  быть
  совершенно благополучным, и конфликт  тогда  начинается  внезапно,  под
  воздействием какого-то случайно вторгшегося в эту  стадию  фактора.  Но
  чаще всего на этой  стадии  уже  существуют  какие-то  предпосылки  для
  конфликта. Этот период называется  «латентным»  (4,  263),  и  включает
  следующие  этапы:  «возникновение  объективной   проблемной   ситуации;
  осознание объективной проблемной  ситуации  субъектами  взаимодействия;
  попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными
  способами; возникновение предконфликтной ситуации»  (4,  263).  Бывает,
  что на предконфликтной стадии имеется достаточно сильная  напряженность
  в отношениях, но она остается подспудной и  не  выливается  в  открытые
  конфликтные столкновения. Подобное положение может сохраняться довольно
  долго.
        2. Инцидент.
        Инцидент – «первое столкновение сторон» (4, 265). Он выступает как
  завязка конфликта. Нередко инцидент возникает как будто  по  случайному
  поводу, но на самом деле такой повод является последней каплей, которая
  переполняет чашу.
        3. Эскалация.
        В фазе эскалации конфликт «шагает  по  ступенькам»,  реализуясь  в
  серии  отдельных  актов  -  действий  и  противодействий  конфликтующих
  сторон. Эскалация может быть непрерывной  -  с  постоянно  возрастающей
  степенью напряженности отношений и силы ударов,  которыми  обмениваются
  конфликтанты;  и  волнообразной,  когда  напряженность   отношений   то
  усиливается, то спадает.
        4. Кульминация.
        Эта стадия наступает тогда,  когда  эскалация  конфликта  приводит
  одну или обе стороны  к  действиям,  наносящим  серьезный  ущерб  делу,
  которое  их  связывает,  организации,  в  которой   они   сотрудничают.
  Кульминация  обычно   выражается   в   каком-то   «взрывном»   эпизоде.
  Кульминация непосредственно подводит стороны к осознанию  необходимости
  прервать как дальнейшее обострение отношений, так и усиление враждебных
  действий и искать выход из конфликта на каких-то иных путях (18, 35).
        Эскалация  не  обязательно  заканчивается  кульминацией.   Нередко
  стороны  начинают  предпринимать  меры  по  погашению   конфликта,   не
  дожидаясь, пока он дойдет до кульминационного взрыва. Здесь тоже  имеет
  значение  «предел  терпимости»  конфликтантов.  При  превышении   этого
  предела  они  устают  от  конфликта,  им  надоедает  конфликтовать,   и
  возникает желание как-то уладить разногласия.
        В затяжном конфликте момент  кульминации  долго  не  наступает.  В
  одних случаях конфликт при этом постепенно угасает. Но в других случаях
  оттяжка кульминации обходится очень  дорого:  в  процессе  затянувшейся
  эскалации накапливается высокий «энергетический  потенциал»  негативных
  эмоций, не находящий разрядки в кульминации; и когда,  наконец,  момент
  кульминации наступает, выброс всей  этой  энергии  способен  произвести
  самые ужасающие разрушения (18, 36).
        5. Завершение конфликта.
        «Завершение  конфликта  заключается  в  переходе  от  конфликтного
  противодействия к поиску решения проблемы и  прекращению  конфликта  по
  любым причинам» (4, 266). Здесь существует два понятия: цена  конфликта

Дополнительно по данной категории

25.07.2010 - Эмоции и язык
26.04.2010 - Эмоции
26.04.2010 - Эмоции
26.04.2010 - Эмоции в жизни человека
26.04.2010 - Эмоции и способы управления ими
26.04.2010 - Эмоции и чувства
26.04.2010 - Эмоции и чувства
26.04.2010 - Эмоции: функции и особенности их проявления
26.04.2010 - Эмоционально-чувственные и волевые психические процессы

Кабинет пользователя

Здравствуйте,
Гость
Регистрация или входРегистрация или вход
Забыли пароль?Забыли пароль?

Ник:
Пароль:
Код:Секретный код
Повторить:

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100


The release is prepared by Med4Net.ru