Авторитет руководителя, условия его завоевания и поддержания
Строго формальных правил построения ролевых триад не существует.
Каждый руководитель должен сам определить, исходя из спецификации предмета
обсуждения и конкретной ситуации, ролевой состав участников.
Триады ролей,
распределяемых на различных этапах обсуждения.
Роль Действия Средства
Восприятие предмета дискуссии.
Интегратор Воспринимает предмет в целом и создает о нем
обобщенное представление. Обобщенная информация, общенаучные понятия и
категории, установка на решение проблемы в целом.
Аналитик Воспринимает специальный аспект предмета дискуссии,
создает детальное представление об одной его стороне. Специальные
знания, установка на решение узкой задачи.
Системный аналитик Те же, что у интегратора и аналитика, но
используемые в оптимальном соотношении. Те же, что у интегратора и
аналитика, но используемые в оптимальном соотношении.
Анализ предмета дискуссии.
Футуролог Дополняет имеющуюся информацию прогнозами, вводит
предмет дискуссии в сценарий будущего, анализирует последствия и значение
для будущего. Интуиция, воображение, методы прогнозирования.
Историк Дополняет имеющуюся информацию ретроспективным анализом,
выводит следствия о предмете дискуссии из прошлого, определяет
происхождение, преемственность, историческое значение предмета дискуссии.
Значение истории и развития предмета дискуссии.
Синхронист На основе имеющейся информации создает вневременное
представление о предмете дискуссии, описывает его общую структуру
Функциональный анализ, обобщенное представление о предмете дискуссии, каким
он есть, был и будет.
Оценка предмета дискуссии.
Оптимист Преувеличенно хвалит и наиболее высоко оценивает
предмет дискуссии, склонен к рискованным поспешным действиям и выводам.
Установка преувеличивать все положительное, отсутствие осторожности,
приуменьшение риска и опасности.
Пессимист Осторожен в оценках предмета дискуссии, не склонен
рисковать и спешить с окончательными выводами, оценивает новые идеи
наиболее низко. Установка преувеличивать все отрицательное, склонность к
чрезвычайной осторожности.
Реалист Реалистическая оценка всех составляющих предмета дискуссии,
взвешивание риска. Установки, позволяющие не впадать в крайние оценки,
владение способами, позволяющими компенсировать возможные отрицательные
отклонения.
Принятие решения.
Критик Суммирует недостатки предмета дискуссии и формулирует решение
"против" новой идеи, выдвигает обвинение. Вывод из анализа недостатков, их
причин и следствий.
Защитник Суммирует достоинства и формулирует решение "за" новую
идею, отклоняет обвинения. Вывод из анализа достоинств, их причин и
следствий.
Судья Суммирует достоинства и недостатки, по возможности
компенсирует недостатки достоинствами и выносит решение. Способы
совмещения структур достоинств и недостатков.
В таблице указан рекомендуемый состав людей, однако, он является
неполным и требует конкретной интерпретации со стороны руководителя.
Известно, что человек, постоянно исполняющий роль критика, обычно не
пользуется популярностью в коллективе. Не очень-то жалуют и лицо,
исполняющее роль "слепого" к недостаткам, следовательно, нужно следить за
тем, чтобы исполнители ролей менялись от обсуждения к обсуждению.
При распределении ролей руководителю не рекомендуется выбирать для
себя роль, находящуюся в оппозиции с другой, если на то нет веских
оснований. Эти роли следует предоставить сотрудникам, а вот промежуточную
роль или несколько промежуточных ролей лучше взять руководителю, так как
его главная задача состоит в вынесении объективного вывода.
Обычно ролевая "оппозиция" помогает руководителю определить и учесть
весь диапазон мнений и правильно выбрать свою позицию, которой вовсе
необязательно находиться где-то посередине. Нет ничего ошибочней, чем
формально, не учитывая существа дела, придерживаться компромиссной точки
зрения.
Заметим, что метод распределения ролей - это лишь один из подходов к
воспитанию в коллективе постоянной потребности в творческих обсуждениях. По
мере укрепления такой потребности необходимость в искусственном
распределении ролей постепенно отпадает, дискуссии начинают активно
развиваться под влиянием внутренних побуждений коллектива.
Определенное сочетание свойств темперамента проявляющиеся в
познавательных процессах, действиях и общении человека, определяет его
Разместил: Гость Прочитано: 5077 | | |
|