Grupes efektyvumo veiksniai
nario veikimo lygyje (pvz. alpinist? burys)
4) diskreti - grup? pati gali parinkti nario darbo ?na?o
svarb? vertinant j? nuo 0 iki 1.
Konjuktyvios ir disjunktyvios u?duo?i? atvejuose labai svarbu
yra, kiek grup?s nariai i?naudoja savo sugeb?jimus. Pirmu atveju,
grup? turi i?skirti, kas blogiausiai dirba ir pad?ti tiems nariams
pagerinti savo veikim?. Antru atveju, grup? turi i?skirti ir
i?naudoti geriausiai dirban?ius narius. ?ios 4 ru?i? u?duotys yra
unitarin?s, t.y. kiekvienas narys atlieka t? pa?i? u?duot?. Taip pat
da?nai sutinkamas darbo pasidalijimas, kai individai pasidalina
u?duot? tarpusavyje. ?ia grup? gali pasiekti geriausio grup?s nario
lygio.
U?duoties prigimtis nulemia nari? tarpusavio priklausomyb?s
pob?d?: pagal Thompson, tai b?t? kolektyvin?, nuosekli ir
reciprokin? priklausomyb?. Pirmoji yra silpniausia, nes efektyvus
u?duoties atlikimas labiau priklauso nuo individuali? pastang? negu
nuo grup?s pastang? koordinavimo, tuomet reciprokin? priklausomyb?
(pvz. krep?inio komanda) reikalauja vis? nari? pastang? suderinimo.
Kita svarbi charakteristika - u?duoties neapibr??tumas, su
kuriuo Fiedler ir Chemers sieja ir u?duoties sud?tingum?, tikslo
ai?kum? bei teisingum?. U?duoties neapibr??tumas did?ja, kai did?ja
u?duoties sud?tingumas bei jos sprendimo b?d? ?vairov? ir kai ma??ja
tikslo ai?kumas bei sprendimo tikslumas. Komandos efektyvumas gali
priklausyti nuo ai?kiai apibr??tos u?duoties ir paskirties
organizacijoje (Shea ir Guzzo,1987). Geriausios komandos perkelia
savo bendr? paskirt? ? specifines veiklos tikslus. Jei komandai
nepasiseka nustatyti tiksli? veiklos tiksl? arba jei jie neatitinka
jos benros paskirties, komandos nari? veikla tampa pus?tina. Ir
atvirk??iai, jei tikslai ir paskirtis sutampa ir siejasi su komandos
vykdymu, jos veikla tampa galingesn? (J.Katzenbach,D.Smith,1998).
Pagrindinio tikslo suskaldymas ? specifi?kesnius trumpalaikius
u?davinius turi teigiam? poveik? grup?s veikimui: palengvina nari?
bendravim?, padeda vengti rimt? konflikt?, susikoncentruoti ties
veiklos rezultatais nenukrypstant nuo kelio bendro tikslo
link.(H.Robbins,M.Finley,1995).
3.2 Atlyginim? sistema
Apdovanojimas u? ger? darbo atlikim? yra vienas tiesiogini?
b?d? padidinti darbuotoj? motyvacij?. Apdovanojimu gali b?ti ne vien
pinigai: pripa?inimas, pagyrimas, saugumas, geresn?s darbo s?lygos
ir pan. Du pagrindiniai individo darbo apdovanojimo b?dai -
kolektyvinis ir individualus. Pastarasis taikomas, kai apdovanojamas
tik vienas laimej?s var?ybas darbuotojas, o kiti nieko negauna arba
darbuotojas apdovanojamas nepriklausomai nuo kit? grup?s nari?
veiklos rezultat?. Kadangi tokia apdovanojimo sistema paskatina
individualizm?, ji gali privesti prie tarpusavio nari? saveikos
slopinimo ir netgi prie atvir? konflikt?.
Pagal kit? apdovanojimo sistem? - kooperatyvi? - apdovanojami
darbuotojai remiantis visos grup?s veikimo rezultatais. ?ios
sistemos panaudojimas palyginus su individualia tur?jo geresn?
efekt?: padid?ja darbuotoj? motyvacija, darbo pasidalijimas,
pager?jo darbo kokyb? bei kiekyb?. Taip pat pager?jo darbo na?umas
dirbant pagal u?duot?, reikalaujan?i? bendradarbiavimo (cit. pagal
W.Howell, R.Dipboey,1986). Ta?iau jeigu u?duoties reikalavimai
nesiremia bendradarbiavimu, reik?mingo skirtumo tarp
individualistin?s ir kolektyvin?s apdovanojimo sistem? ?takos
nerasta.
Taigi, apdovanojimo sistemos panaudojimas turi b?ti
apgalvotas, kad ji b?t? kuo efektyvesn? didinannt grup?s efektyvum?.
3.3 Komunikacijos tinklas
Kadangi pastaruoju metu informacija vis labiau ?takoja darbo
proces? ir sud?ting?ja, bendravimas ?gauna itin didel? reik?m?
grup?s veikimui. Pilno ir atviro informacijos apsikeitimo motyvacija
yra stipri, nes tai yra labai vertinama grup?je.
Bendravimo tinklas gali susiformuoti neformaliai atsi?velgiant
da?niausiai ? fizines aplinkos savybes (pvz, artum?) ir gali b?ti
paskirtas organizacijos valdyba. Labai svarbi yra bendravimo
centralizacija, nurodanti, kaip informacija pereina per grup?s
narius bei centrin? grup?s pozicij? (W.Howell,R.Dipboey,1986).
Eksperimentai parod?, jog komunikacijos tinklo strukt?ra turi didel?
?tak? grup?s veiklos na?umui ir nari? pasitenkinimui darbu.
Decentralizuot? tinkl? grup?s nariai buvo labiau patenkinti savo
buvimu grup?je, negu centralizuot? grupi? periferijoje esantys
nariai. Ta?iau bendras grup?s veikimo efektyvumas priklauso nuo
u?duoties (cit. pagal W.Howell, R.Dipboey,1986). Centralizuoto
bendravimo tinklo grup?s paprastai geriau veikia, jei u?duotis
lengva, nes centrinis narys gali apdoroti ir sujungti esam? grup?je
informacij?. Ta?iau sud?ting?jant u?duo?iai centrinis grup?s narys
nesugeba atsekti viso informacijos srauto, tod?l decentralizuotos
grup?s darbo na?umas santykinai did?ja.
Kitas svarbus dalykas bendravime - gr??tamasis ry?ys,
reikalingas geresniam komandos savo veiklos bei jos ?vertinimo
suvokimui. Toks gr??tamasis ry?ys gali b?ti gaunamas nuo komandos
vadovo, organizacijos, vartotoj? skai?i? formoje, ?od?iu ir pan.
Efektyviausias gr??tamasis ry?ys yra nenutr?kstamas ir atviras
(H.Robbins,M.Finley,1995) - ?iuo atveju i?vengiama veikimo klaid?
?sitvirtinimo.
3.4. I?orinis spaudimas ir gresm?
Labai svarbi grup?s efektyvumui yra atmosfera jos viduje,
sukuriama organizacijos. Ji turi du pagrindinius aspektus:
1) integracija ? didesn? sistem? per koordinacij? ir sinchronizacij? su
vadovais, bendradarbiais, vartotojais (Berrien, 1983). Kai komandos
paskirtis reikalauja kuo didesn?s integracijos, grup?s efektyvumas
priklauso nuo s?veikos su kitais darbo vienetais tempo ir
Разместил: Гость Прочитано: 7160 | | |
|